Garantida ou Seu Dinheiro de Volta!
Na Das Dindas Acessórios, sua satisfação é nossa prioridade máxima! Sabemos que comprar online pode gerar dúvidas, por isso, queremos que você se sinta totalmente segura e feliz com cada peça que adquirir.
Se por qualquer motivo você não amar seu novo acessório, ou se ele não for exatamente como você esperava, fique tranquila! Você tem o direito de devolvê-lo e receber seu dinheiro de volta, sem burocracia.
Como funciona?
Prazo: Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução.
Condição: O acessório deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
Reembolso: Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, o valor será estornado para você da mesma forma que o pagamento original foi realizado.
Troca por Defeito ou Tamanho Inadequado (7 dias úteis)
Se a sua semijoia chegar com algum defeito de fabricação ou não servir como esperado (por exemplo, tamanho do anel ou pulseira), você tem o prazo de 7 (sete) dias úteis a partir do recebimento para solicitar a troca. Nesses casos, a peça deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.
Troca por Defeito de Fabricação (30 dias)
Além do prazo inicial, oferecemos uma garantia de 30 (trinta) dias a partir da data de recebimento para casos de defeito de fabricação em suas semijoias. Queremos garantir a qualidade de nossos produtos, e se houver algum problema que configure um defeito de fabricação dentro desse período, faremos a troca para você.
Para iniciar o processo de troca ou para mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
É simples assim!
Queremos que sua experiência de compra na Das Dindas Acessórios seja sempre maravilhosa. Se precisar devolver um item, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo [email protected] ou (11) 97339-2811.
